Bom, antes de tudo é importante dizer que em alguns casos, como o de um chip recém comprado/ativado, pode ser preciso esperar cerca de 24 horas para que tudo fique funcionando normalmente, então você provavelmente não conseguirá utilizar o FaceTime ou iMessage antes disso.

Mas se esse não é o seu caso, temos uma solução simples que funcionou para várias pessoas.


Vá até Ajustes > Geral > Data e Hora.

Se a opção Automaticamente estiver desativada, ative-a. Se estiver ativada, desative-a e defina a data e hora correta.

É meio estranho, mas pesquisamos alguns casos e vimos que tanto as pessoas que ativaram a função como as que desativaram obtiveram sucesso.

Em seguida vá em Ajustes > Mensagens e ative o iMessage.

Qualquer dúvida, utilize os comentários.

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Comentários

  1. Rafael  março 20, 2012

    Não deu certo, como antes, fica em “esperando ativação” eternamente…
    iPhone 4s iOS 5.1

    • Rafael  março 20, 2012

      Antes da atualização, com o iOS 5.01, funcionava. Tanto o imessage como o facetime estavam ativos…

      • Felipe Brandão  março 25, 2012

        Já tentou desativar o iMessage, reiniciar o iOS e ativar novamente?

        • Rafael  março 27, 2012

          Puts Felipe, ja tentei isso também e nada… ja tentei deixar zerar a bateria carregar 100% e ativar novamente os serviços e naaaaada… Ah, tbm tentei zerar as configurações de fábrica e… NADA!!

          • Rafael  março 27, 2012

             Felipe, consegui fazer o imessage enviar mensagens via endereço de email, ja o numero do telefone fica sempre em “esperando ativação” assim como o facetime…

          • Felipe Brandão  março 27, 2012

            Rafael, por email funciona normal e pelo número não, certo? Então seria interessante você entrar em contato com a sua operadora para verificar se está ocorrendo algum bloqueio por parte deles.

          • Ca  novembro 18, 2012

             Oi! Estava com esse problema e resolvi indo em ajustes > mail, contatos, calendarios > contas escolhi iCloud novamente cliquei na seta (>) da conta de email > avançado (mail)> tirei a seleçao da nova conta de email q a Apple me ofereceu (meu mail@icloud)

          • Felipe Brandão  novembro 19, 2012

            Obrigado por compartilhar a sua solução, Ca. :)

  2. Fernanda  março 22, 2012

    O meu tambem…. antes da atualização, tudo funcionava, agora nem Facetime nem IMessage. Fiz tudo o que eles falam aqui e nada, fiz um hard reset e nada… Fiz factory restore pelo itunes, não adiantou, só me falta contatar a assitencia tecnica, pois ja tentei todos os procedimentos que encontrei em todos os foruns e nada até agora, nem IMessage nem Facetime funcionam…

  3. Felipe Brandão  março 25, 2012

    Realmente algumas pessoas estão com este problema depois da atualização para o 5.1, inclusive o blog do iPhone falou sobre isso: 
    http://blogdoiphone.com/2012/03/brasileiros-enfrentam-problemas-com-ativacao-do-imessage-apos-atualizacao-do-ios-5-1/. Mas em alguns casos, alterar a opção “automaticamente” ainda funciona.

  4. Enio Andradejr  março 29, 2012

    Olá,entrei em contato com a Apple Care que me disse que o problema que está ocorrendo com o imassage eo facetime é devido a um bug que veio com o iOs 5.1,mas a engenharia da Apple está trabalhando para corrigir isso com o iOs5.2 também sem previssão de lançamento.

  5. Jonasc Carvalho  março 31, 2012

    Eu creio que seja a operadora , eu tenho um iphone 4S , enquanto estava morando nos EUA e usava um chip da T-Mobile , tanto o FaceTime quanto iMessenger funcionavam tranquilamente, fui eu voltar pro brazil e pegar um Chip da TIM nada funciona hahaha! Agora é esperar pra quando sair o novo iOS ,pra sabermos se o problema é com a operadora ou com o iOS , tomara que seja com o iOS , porque se for com a operadora pra resolver o problema é mais complicado! A sorte que temos whatsapp e skype pra segurar onda huauhauha ! 

  6. marcelo  março 31, 2012

    putz!! deu certo! vlw

  7. Riccirapha  abril 5, 2012

    Oi, meu imessage funciona com certas pessoas e com outras nao, como posso fazer para funcionar com todas que possuem?? Os iphones todos Ja estao com o imessage ligado, tem pessoas q eu consigo falar, mas outras nao!! Como resolver isso?

    • Luciano Hilton  abril 21, 2012

      Olá Riccirapha, existem duas coisas básicas que se deve conferir quando se fala em iMessage: se o endereço de email configurado ou número do celular estão corretos e se existe uma conexão de internet ativa. Certifique que seus amigos possuem o endereços/números corretos: muitas vezes é preciso digitar o DDD antes do número do celular. Quanto à internet, é absolutamente imprescindível que exista uma conexão ativa, seja Wi-Fi, seja 3G, caso contrário os iPhones enviarão mensagens em SMS (por padrão).

      Se mesmo assim os problemas persistirem, então se trata de uma falha de servidor que deve ser reportada à Apple.

  8. Gabriela Elorza  abril 26, 2012

    como eu faço pra mudar o número no cadastro?

  9. will  maio 1, 2012

    Muito obrigado, aqui deu certo. demorei muito para achar, mas encontrei esse site e explicou tudo certinho e agora tenho Imessage haha :D . abraço!

  10. Guest22  maio 8, 2012

    DEU CERTO!!!!! 
    Eu jurei que essa ia ser a última pesquisa que eu ia fazer na vida pra arrumar esse imessage.
    Que beleza!! 

    MUITO OBRIGADA

  11. Bianca Ramos  maio 9, 2012

    Oi!
    Eu não sei se o meu problema é o msm q o dos outros aqui. O meu não é iPhone, é iPod Touch. Ele é novo, portanto já tá com o iOS atualizado. Como não é celular, cadastrei meu email para mandar msgs e fiz o msm com o da minha irmã, q tb tá com o iOS atualizado. Mas toda vez que vou tentar mandar msg p/ ela, o nome dela fica em vermelho e diz que não está registrado, e o msm acontece ao contrário. Pelo o que eu saiba, nós estamos registradas. E o botão enviar tb não fica disponível. Já tentei fazer várias coisas, mas não consigo fazer funcionar…

  12. Dee Fabrício  maio 23, 2012

    Incrível!!

  13. Paula  maio 27, 2012

    Estou com o mesmo problema da Bianca!

  14. Jéssica  junho 4, 2012

    Tenho um Ipod e não consigo enviar iMessage. Não consigo usar na minha casa, mas com outra internet consigo. Será que o problema pode estar no roteador?

    • Luciano Hilton  junho 6, 2012

      Olá, Jéssica. Olha, pelo que você descreve, é bem possível que o problema esteja no seu roteador mesmo, uma vez que você consegue enviar mensagens por outras conexões, mas fica difícil dizer ao certo que problema seria esse no roteador, pois não temos como ver o roteador da sua casa.

      Uma sugestão que eu dou de imediato, é que se verifique se o roteador está atualizado com a última versão do firmware; outra sugestão é que seja feita a reinstalação completa do roteador, primeiramente resetando-o e depois instalando-o, porque pode ser que isso seja um bug. O ideal é que você peça a um técnico para averiguar o problema.

      Enfim, não posso dar mais sugestões, pois, como já disse, não tenho acesso ao roteador em questão. Espero ter ajudado de alguma forma.

  15. Daaaniferreira  junho 6, 2012

    o meu instala, normal, aparece a msg q foi instalado, mas nao manda msg pelo iMessage, pq?

  16. Mariana  junho 10, 2012

    adicionei um contato no meu ipod, e fui mandar uma mensagem via imessage, só que quando vou enviar a mensagem, fala que aquele contato não existe no imessage, o que eu faço?

    • Felipe Brandão  junho 12, 2012

      Mariana, a pessoa em questão não deve ter o iMessage então. Ela deverá atualizar seu dispositivo para o iOS mais recente e configurar o iMessage.

  17. Secretariado Polionu  junho 20, 2012

    Sempre usei o Imessage normalmente, tenho 3G e sou da vivo
    (iphone 4S). Hoje alguns imessages mostravam a mensagem “não entregue”  e por sim fui em ajustes e desativei o
    imessage, ao ativa-lo novamente aparecia a mensagem em baixo  “esperando ativação” e as pessoas apenas
    conseguem receber meus imessages do endereço de e-mail e não mais do meu número
    de celular. Ele envia pelo e-mail e meu numero de celular aparece em cinza com
    um sinal de esperando ativação também. No ícone em ajustes “telefone” eu vi que
    meu número de celular estava diferente do verdadeiro, o  número que aparecia era um que usei durante 3
    dias (antes da portabilidade para a Vivo) consultei meus amigos e os mesmos disseram
    que meus imessages sempre chegaram por esse número (97…) então, pensando que
    esse poderia ser o problema da NÃO ATIVAÇÃO, troquei o número nesse ícone para
    o meu número atual (88..) ao fazer isso, voltei aos ajustes de mensagem e vi
    que o imessage continua a tentar ativar o antigo número (97..) Como posso
    resolver o problema?! Preciso do imessage em meu celular o mais rápido possível!

  18. Raquel  julho 22, 2012

    Funcionou, incrível a relação de uma coisa com a outra, mas funcionou mesmo. Obrigada!

  19. Andrea  julho 24, 2012

    Tenho um 4s e para alguns numeros vão as mensagens 20% e os demais que tento mandar aparece uma mensagem dizendo que meu aparelho não pode usar esse serviço…sendo que recebo dos mesmos as mensagens! ALGuEM PODE ME AJuDAR

    • Luciano Hilton  julho 25, 2012

      Olá, Andrea. Um problema simples que pode ocorrer é que o iMessage às vezes pode exigir que você adicione o DDD antes do número da pessoa que você deseja enviar a mensagem. Não se esqueça também que é estritamente necessário que ambos os celulares estejam conectados à internet para que o iMessage funcione com perfeição. Entretanto, o problema também pode ocorrer por conta das operadoras de celular. Serviços do iPhone como o FaceTime e o iMessage, infelizmente, podem estar sujeitos à disponibilidade dessas operadoras. Se você desconfia que o problema não é com você, entre em contato com sua operadora para maiores informações.

  20. Mariana  agosto 7, 2012

    Eu comprei um iPhone 4s com o iOS 5.1.1 nos USA. Quando cheguei no Brasil, e eu tentei mandar iMessage pros meus amigos não consegui. Mas após eles me mandarem a primeira iMessage, consegui responder. Já tentei de tudo, mas o iMessage fica eternamente esperando ativação. 

    • Monique  dezembro 4, 2012

      O meu tbm esta acontecendo a mesma coisa :( comprei o meu esse mês em NY e desde quando cheguei aqui no Brasil não consigo mandar msgm pelo iMessage,meus amigos me mandam mas não consigo responder pelo iMessage,ele fica eternamente esperando ativação tbm,e ja fiz todos os procedimentos necessarios,no meu IPhone 4S

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